عملكرد موفق در شبكه هاي اجتماعي براي همه، نشر برآيند، خريد كتاب

 متوجه مي شويم كه مي توانيم ۲۰ درصد كردن داستاني بي نظير در شبكه هاي اجتماعي»

 از اوقات به دنبال كنندگان خود بفروشيم تا بيشترين نتايج فروش را به دست آوريم. به عبارت ديگر، بايد ۸۰ درصد زمان را با ايجاد محتواي ارزشمند گردآوري شده با توليدشده به واريز اختصاص دهيد تا شكاف داستان را باز كنيد.

آموزش كسب و كار بسيار مهم است

سپس ۲۰ درصد از زمان را با فراخوان مستقيم يا فراخوان انتقالي برداشت كنيد و به بستن شكاف، داستان اختصاص دهيد.

در فصل بعدي دقيق بررسي خواهيم كرد كه چگونه اين موضوع در تقويم شبكه هاي اجتماعي در نظر گرفته خواهد شد. در حال حاضر، به ياد داشته باشيد كه گاهي اوقات اتفاقات غير منتظره رخ مي دهد. فرض كنيد توليد كننده شما اشتباه كرده است و اكنون به جاي اسلايم نئوني، هزار قوطي اضافه اسلايم قهوه اي داريد كه مي خواهيد از شرشان خلاص شويد. بايد آمادگي اين موقعيتهاي ضروري را داشته باشيد. مي توانيد برداشتهاي اضافي از حساب هاي شبكه هاي اجتماعي خود را برنامه ريزي كنيد تا در فرم دعوت به اقدام، اسلايم ها را با قيمت پايين تر بفروشيد.

البته براي اينكه حساب هاي شبكه هاي اجتماعي خود را پر سرمايه نگه داريد، بايد براي دريافت سپرده هاي جديد و استراتژي و كارهاي اضافي انجام دهيد. مثلا اگر نياز داريد از حساب شبكه هاي اجتماعي خود يك ماه اضافه برداشت كنيد، بايد حسابي براي واريزهاي اضافي تلاش كنيد. بودجه شبكه هاي اجتماعي اكنون كه براي هريك از پلتفرم هاي شبكه هاي اجتماعي خود يك حساب بانكي دريافت كرده ايد، براي هماهنگي آنها نياز به بودجه شبكه هاي اجتماعي داريد. در شبكه هاي اجتماعي براي واريز و برداشت به بودجه بندي نياز داريد.

هنگام تعيين بودجه مالي، هزينه ها را دسته بندي مي كنيم مثلا مواد غذايي، مسكن و الباس. براي بودجه شبكه هاي اجتماعي هم بايد همين كار را كنيم. در اين قسمت نمونه ايي از دسته بندي محتوا در شبكه هاي اجتماعي را نوشته ايم. همان طور كه مي بينيد، بعضي هايشان با هم همپوشاني دارند:

• محتواي اختصاصي كه شما ايجاد مي كنيد

• محتواي گردآوري شده از منابع ديگر؛ و دعوت به اقدام هاي مستقيم

 • دعوت به اقدام هاي انتقالي؛ و مقالات، پست هاي وبلاگ، پادكست ها؛

اين بخش قسمتي از كتاب عملكرد موفق در شبكه هاي اجتماعي براي همه هست

اين مطلب بخشي از كتاب عملكرد موفق در شبكه هاي اجتماعي براي همه هست

فصل دوم دام ان تعريف كردن اماني به تدلير در شبكه هاي اجتماعي ۲۹ بهترين راه بر غيب افراد به شنيدن درباره ويج بي نظير شما در مهماني شبانه. اين است كه سيحص ديگري در باره بي نظير بودن آن صحبت كند. اين مسئله در شبكه هاي اجتماعي هم دصادق مي كند. هنگامي كه شخص ديگري با صحبت كردن درباره بي نظير بودن شما دنبال كنيد. كانتان را آماده مي كند، مي توانيد با اضافه كردن يك دعوت به اقدام شكاف داستان را ببنديد. وقتي تويہ محتواي گردآوري شده اي مي رسد كه باع يسمن سكاف داستان مي شود، چند روش براي انجام اين كار وجود دارد : بطرات امنيت ماموريان: استفاده از نظرات مشتريان راضي روسي فوق العاده براي معرفي

دعوت به اقدام است. توصيه نامه هاي عالي به برندها كمك مي كنند با ارزش شما، تجربه مشتري شما و تجربه افرادي را كه با شما كار كرده اند به نمايش بگذارند. هنگامي كه به مشتريان درباره چگونگي نوشتن توصيه نامه عالي براي خود پيشنهاد مي دهيد، از اين فرمول ساده استفاده كنيد قسم اول: من با اين مشكل مواجه بودم و اين احساسي بود كه داشتم، (مثلا احساس بدي

داسمم.) • قسمت دوهمه اين برند مشكل من را حل كرد و در اينجا چگونگي اش آمده است • قسمت سوم: حالا زندگي من بهتر شده است و اين احساس را دارم. (مثلا احساس خوبي دارم.)

بديهي است كه بايد اين جملاها را به زبان خودتان بنويسيد! • نقل قول ها: نقل قول هايي كه به نيكي از شما ياد مي كنند براي تأكيد بر صلاحيت شما

خوب هستند. توجه داشته باشيد كه نقل قول با نظر مثبت مشتري فرق دارد و حاصل تجربة شخصي مشتري نيست، بلكه محتوايي از يك مقاله با منبع ديگر است كه به شما ارجاع داده شده، نكته مهم اين است كه شما نمي خواهيد دنبال كنندگان را به مقاله خارجي، پست وبلاگ يا يك قسمت از پادكست هدايت كنيد، زيرا مي خواهيد در اين زمان دعوت به اقدام شما را پاسخ بدهند؛ يعني ارجاع به دعوت به اقدام شما در حالي كه هنوز هم به طور دقيق به مرجع مذكور استناد مي كنيد. مثلا دنبال كنندگان را به لينك دانلود راهنماي سريع من براي ساخت اسلايم نئوني!»

هدايت مي كنيد، نه اينكه آنها را به مقاله شخصي ديگر درباره نواوري مشاغل كوچك در زمينه اسلايم هدايت كنيد. • آمار: آماري از برند شما، كه منبع خبري ديگري منتشر ش كرده است، هم دنبال كنندگان را

براي اقدام مدنظر شما آماده مي كند. از همان استراتژي قبلي استفاده كنيد و به دعوت به

اقدام خود ارجاع دهيد و منبع خارجي را هم ذكر كنيد. و تصاوير تأثيرگذار استفاده از تصاوير تأثيرگذار گردآوري شده از ديگران كه منجر به دعوت به -

اقدام شما شود ايده خيلي خوبي است • فيلم: فيلمي كه براي شروع دعوت به اقدام خود گردآوري كرده ايد نيز مي تواند به خوبي

تأثيرگذار باشد.

با اين مطلب ميخوام شما رو به خريد كتاب عملكرد موفق در شبكه هاي اجتماعي براي همه ترغيب كنم

از حساب هاي شبكه هاي اجتماعي خود استفاده كردم. بي شك يكي از گزينه هاي فوق العاده معروف است و براي مشاغل طرح هايي با ابعاد مختلف ارائه ميدهد. اين انتخاب از همه نظر خوب است. ويژگي مهم ديگر هوت سوئيت امكان مديريت كامنتها در سيستم خودش است كه همه ابزارها ندارند

بافر: مزيت اصلي ابزاري مانند بافر اين است كه مي توانيد تمام پست هاي برنامه ريزي شده خود را در يك سبد محتوا قرار دهيد و سيستم به طور خودكار محتوا را طبق زمان بندي شما مرتب مي كند كه از قبل براي هر پلتفرم تنظيم كرده ايد، حتي وقتي قصد داريد محتوايي را در چندين پلتفرم رسانه اجتماعي ارسال كنيد، بافر برنامه را تنظيم مي كند و ارسال ها در زمان هاي مختلف انجام مي شوند. به ياد داشته باشيد كه يكي از ايرادهاي ابزارهايي مانند بافر اين است كه براي مديريت كامنت ها تنطيم نشده اند. بنابراين وقتي مي خواهيد با كساني تعامل برقرار كنيد كه زير پست هاي شما كامنت گذاشته اند، بايد به خود پلتفرم ها سر بزنيد

اسپرات سوشل: اين ابزار قوي تري است و كسب و كارهاي كوچكي طرف دار شي هستند كه قصد ارتقاي عملكرد خود را دارند. قيمت اين ابزار هم بيشتر است، چون مزاياي اساسي دارد. اس رات سوشل منحصر به فرد است، زيرا با گزينه هاي پيشرفته تر جست و جو باعث رشد برند شما مي شود و كمكتان مي كند مخاطبان حوزه كاري تان را پيدا كنيد. گزارش تحليلي اين ابزار هم عالي است.

سندييل: آژانس هاي تبليغاتي كه چندين حساب را مديريت مي كنند بيشتر از بقيه اين ابزار را دوست دارند. اين ابزار طرح هاي كوچك تري براي كارآفرينان مستقل و مشاغل كوچك دارد، اما مزينش ارائه خدمات به شركت هايي است كه چندين برند و حساب مختلف دارند

به ياد داشته باشيد كه همه اين ابزارها در كسب و كار فرايند گردآوري محتوا مفيد هستند. مي توانيد وبلاگ هاي مربوط به حوزه كاري خود را به آنها اضافه كنيد تا خودكار آخرين مطالب منتشرشده را به شما نشان بدهند و بتوانيد به راحتي آن ها را به اشتراك بگذاريد. اين طوري هر بار بخواهيد مطلبي گردآوري كنيد، مجبور نميشويد صفحات وب را بالا و پايين كنيد

از هر ابزاري كه استفاده مي كنيد، مطمئن شويد براي شما و گروهتان كارآمد باشد. اهميت نظم و استمرار روشي عالي براي اطمينان از اينكه دنبال كنندگانتان شما را فراموش نكنند، انتشار منظم و مستمر محتواست. در ادامه توضيح خواهيم داد كه برنامه زماني منحصربه فرد شما تفسير هم مي كند.)

به ساده ترين بيان يعني خوب نيست با ناپديد شدن در يك برهه زماني چندروزه دنبال كنندگان خود را در تنگنا قرار دهيد.

اين مطلب بخشي از كتاب عملكرد موفق در شبكه هاي اجتماعي براي همه برآيند هست

اجتماعي خود را تقويت مي كنيد، اغلب مزاياي الگوريتمي براي رشد وجود دارد. الگوريتمها در هر پلتفرم متفاوت ه ند ودائم تغيير مي كشد. با اين حال اگر تعداد دنبال كنندگانتان زياد باشد، معمولا محتواي شما ديده مي شود. اين يعني اگر بخش عمدا دنبال كنن تان از محتوا شما استفاده مي كنند و با آن تعامل دارند، شانس بيشتري اداي جذب، افراد بيشتر خواهيد داشت. جزاهاي جانبي ديگري نيز وجود دارد. مثلا در برخي پلتفرم ها براي تأييدشدن حداقل به تعداد خاصي دنبال كننده نياز داريد

با اين اوصاف، آيا بايد چندين حساب براي محصولات پا دستبندي هاي مختلف داشته باشهد؟ من به تجربه در التهام كه هر وقت مي توانيد كارها را در يك حسابه انجام دهيد، بايد همين كار را بكنيد چه زماني در شبكه هاي اجتماعي مطلب ارسال كنيد وقتي محتوايي عالي را براي شبكه هاي اجتماعي آماده مي كنيد، دلشان مي خواهد حسامي تو جاده ها را به خود جلب كند. بنابراين پي بردن به زمان مناسب ارسالش سخت مي شود

وقتي دنبال بهترين ساعت روز بهترين تور هند براي ارسال مطلبي، در شبكه هاي اجتماعي هستيد، مهم است كه مخاطبان خود را خوب بشناسيد. اين مسئله در خصوص ارتقاهاي بزرگ فروش ميز صدق مي كند و دانستن ماه هايي كه براي ساعت شما پيوثق تر است اهميت دارد مخاطبان مختلف با توجه به اينكه چه زماني و چگونه از رسانه هاي ديجيتال استفاده مي كننده رفتارهاي بسيار متفاوتي دارند

بياييد چند نمونه را بررسي كنيم

اگر سازماني خيريه را اداره مي كنيد، مي دانيد كه احتمالأمام ساموا بهترين فرصت شما براي درخواست كمك هاي مالي است و در ژانويه أصلا چنين فرصتي نصيبتان نمي شود، در عوض اگر در حوزه بهداشت و تناسب اندام فعال هستيد، مي دانيد كه ژانويه جادويي ترين زمان سال براي شماست. توليد كننده شير دوش كه تازه مادران در زمان مرخصي زايمان هدفش هستند، ممكن است فعاليتش در شبكه هاي اجتماعي را در ساعات چرت بعدازظهر يا لپ هاي طول هفته انجام بدهد، برنامه مراقبه اي كه مديران پرمشغله هقش ت ند ممكن است دريابد كه صبح زود و قبل از شروع روز كاري براي فعاليتش بيشتر است

البته اين زمان هميشه هم مشخص نيست. شايد كشيش كليسالگر كند نمازگزارانش يكتبها له روژ نيايش است فناوري را كنار مي گذارند، اما بعد بفهمد كه نقل قول هاي انگيزشي اش يكشنبدها بيشتر بازخورد مي گيرد. من يك تيرا افزايش رهبري آنلاين مي ارينم كه به افراد معمولي با زندگي معمولي آموزش مي دهد زندگي پرباري داشته باشند. من هميشه در ماه ژانويه شاهد افزايش چشمگير تعداد مشتري تيم هستيم كه منطقي است اما در اواخر ماه اوت هم اين اتفاق مي افتد، من اعتقاد دارد.

بهترين راه ترغيب افراد به شنيدن درباره ويجت بي نظير شما در مهماني شبانه، اين است كه شخص ديگري درباره بي نظير بودن آن صحبت كند. اين مسئله در شبكه هاي اجتماعي هم صدق مي كند. هنگامي كه شخص ديگري با صحبت كردن درباره بي نظير بودن شما دنبال كنندگانتان را آماده مي كند، مي توانيد با اضافه كردن يك دعوت به اقدام شكاف داستان را ببنديد. وقتي نوبت محتواي گردآوري شده اي مي رسد كه باعث بستن شكاف داستان مي شود، چند روش براي انجام اين كار وجود دارد: • نظرات مثبت مشتريان: استفاده از نظرات مشتريان راضي روشي فوق العاده براي معرفي دعوت به اقدام است. توصيه نامه هاي عالي به برندها كمك مي كنند تا ارزش شما، تجربة مشتري شما و تجربه افرادي را كه با شما كار كرده اند به نمايش بگذارند. هنگامي كه به مشتريان درباره چگونگي نوشتن توصيه نامه عالي براي خود پيشنهاد مي دهيد، از اين فرمول

ساده استفاده كنيد : قسمت اول: من با اين مشكل مواجه بودم و اين احساسي بود كه داشتم. (مثلا احساس بدي

داشتم.) قسمت دوم: اين برند مشكل من را حل كرد و در اينجا چگونگي اش آمده است. : قسمت سوم: حالا زندگي من بهتر شده است و اين احساس را دارم. (مثلا احساس خوبي دارم.)

بديهي است كه بايد اين جمله ها را به زبان خودتان بنويسيد! • نقل قول ها: نقل قول هايي كه به نيكي از شما ياد مي كنند براي تأكيد بر صلاحيت شما

خوب هستند. توجه داشته باشيد كه تقل قول با نظر مثبت مشتري فرق دارد و حاصل تجربة شخصي مشتري نيست، بلكه محتوايي از يك مقاله يا منبع ديگر است كه به شما ارجاع داده شده. نكته مهم اين است كه شما نمي خواهيد دنبال كنندگان را به مقاله خارجي، پست وبلاگ يا يك قسمت از پادكست هدايت كنيد، زيرا مي خواهيد در اين زمان دعوت به اقدام شما را پاسخ بدهند؛ يعني ارجاع به دعوت به اقدام شما در حالي كه هنوز هم به طور دقيق به مرجع مذكور استناد مي كنيد. مثلا دنبال كنندگان را به لينك دانلود راهنماي سريع من براي ساخت اسلايم نئوني!» هدايت مي كنيد، نه اينكه آنها را به مقاله شخصي ديگر درباره نوآوري

مشاغل كوچك در زمينه اسلايم هدايت كنيد • آمار: آماري از برند شما، كه منبع خبري ديگري منتشرش كرده است، هم دنبال كنندگان را

براي اقدام مدنظر شما آماده مي كند. از همان استراتژي قبلي استفاده كنيد و به دعوت به

اقدام خود ارجاع دهيد و منبع خارجي را هم ذكر كنيد. : تصاوير تاثيرگذار استفاده از تصاوير تأثيرگذار گردآوري شده از ديگران كه منجر به دعوت به

اقدام شما شود ايده خيلي خوبي است. • فيلم: فيلمي كه براي شروع دعوت به اقدام خود گردآوري كرده ايد نيز مي تواند به خوبي تأثيرگذار باشد.

اين مطلب بخشي از كتاب عملكرد موفق در شبكه هاي اجتماعي براي همه هست

با اين مطلب ميخوام شما رو به خريد كتاب عملكرد موفق در شبكه هاي اجتماعي براي همه ترغيب كنم

• دنبال كننده شما مشتري (يا مشتري بالقوه ) شماست. چارچوب حساب شبكه هاي اجتماعي

خود را دوباره شكل دهيد تا در خدمت مشتريان شما باشند. : براي ارتباط با مشتريان و رسيدن به موفقيت طولاني مدت، پرورش همدلي در شبكه هاي

اجتماعي حائز اهميت است. اين معادله را به خاطر بسپاريد: همدلي به ارتباط = تعامل

شبكه هاي اجتماعي : با گفتن داستان و محتواي عالي، كمك به اشخاص و پرسيدن سوال هاي مختلف، همدلي و تعامل

ايجاد كنيد. پس از ارسال پست، بلافاصله ناپديد نشويد. بازاريابي بي نظير شبكه هاي اجتماعي نياز به

ارتباط و تعامل بي درنگ با مخاطبان دارد. دسترسي براي تقويت برند خود در شبكه هاي اجتماعي، مهم است كه دسترسي خود را گسترش دهيد.

به ياد داشته باشيد: • در شبكه هاي اجتماعي حساب كاربري فوق العاده اي ايجاد كنيد كه اعتبار شما را افزايش

بدهد و با استفاده از برند نامه شما، شكاف داستان را بگشايد. • به مخاطبان فعلي خود بيشتر از دنبال كنندگان جديد اولويت بدهيد. • سه روش براي جذب دنبال كنندگان جديد در شبكه هاي اجتماعي وجود دارد؛ ايجاد محتواي

عالي، استفاده از اينفلوئنسر ماركتينگ يا پرداخت هزينه تبليغات براي تقويت هريك از اين

استراتژي ها • هشتگ هاي عالي مي توانند محتواي عالي را قدرتمندتر كنند. • هنگام نوشتن هشتگ، تا مي توانيد از اصطلاحات عمومي استفاده كنيد و از اصطلاحات

خاصي كه به نظر مردم مربوط به چيز ديگري است پرهيز كنيد. : توجه داشته باشيد كه براي ارتباط با اينفلوئنسرها به همان روشي اقدام كنيد كه آنها تمايل

دارند. به ياد داشته باشيد كه اين فرايند بلندمدت است و به پيداكردن بازار گوشه مناسب،

يافتن اينفلوئنسر مناسب و تعامل با آنها در طول زمان بستگي دارد. برتري تلاش هاي خود در زمينه بازاريابي شبكه هاي اجتماعي را براي رسيدن به برتري بلندمدت تنظيم كنيد.

اين مطلب بخشي از كتاب عملكرد موفق در شبكه هاي اجتماعي براي همه برآيند هست.

خلاصه اينكه در هيچ صنعتي دو برند با وضعيت يكسان وجود ندارند. دوباره به مثال خودرو فكر كنيد. شايد خريداران تسلاو خريداران ولوو هر دو در جستوجوي ماشيني جديد باشند، اما احتمال خريد را فهرست نيازهايشان تعيين مي كند و سبك زندگي اين دو گروه بسيار با هم متفاوت است. آن درهاي عجيب وغريب قفل كودك دارند؟ براي دوستي مي پرسم

شناخت مخاطبانتان فوق العاده اهميت دارد، پس به جاي اينكه به حرف متخصصان گوش كنيد، بهتر است خودتان به مرور زمان به اين شناخت برسيد.

كلرپيترو متخصص تبليغات در فيس بوك و مشاور مشاغل كوچك است. او چند سال پيش پي برد كه هم تعامل با محتواي شبكه هاي اجتماعي اش و هم فروش دوره آموزشي او (تبليغات مطلق فيس بوك) در روزهاي يكشنبه و دوشنبه در بالاترين حد خود قرار داشته اند. او حدس زد كه مردم مي خواسته اند هفته خود را با موفقيت شروع كنند، اما خيلي هم مطمئن نبود. البته دليلش چندان هم اهميتي نداشت. اوضاع چنان مشخص بود كه او تصميم گرفت دوره آموزشي را فقط يكشنبه و دوشنبه تبليغ كند.

بهترين كار اين است كه ساعات مختلف روز و روزهاي مختلف هفته را امتحان كنيد تا با گذشت زمان ارزيابي كنيد چه زماني براي دنبال كنندگان شما مناسب تر است. براي شروع حدس بزنيد دنبال كنندگانتان احتمالأچه زماني بيشترين تعامل را خواهند داشت و براي ارسال مطالب در آن زمان برنامه ريزي كنيد. س پس نتايج را تجزيه و تحليل كنيد. بيشتر

Third-party tools كه محتواي شما را ارسال مي كنند تحليلي عالي ارائه مي دهند. در ادامه بيشتر در اين باره توضيح داده ام.)

علاوه بر اين، به ياد داشته باشيد كه اگر قصد زمان بندي پست هاي شبكه هاي اجتماعي را در چندين پلتفرم مختلف داريد، رفتار متفاوتي را مشاهده خواهيد كرد. اگر به اين فكر كنيد كه خودتان چگونه از پلتفرم هاي مختلف استفاده مي كنيد، متوجه مي شويد كه اين مسئله كاملا منطقي است. اگر كارمند باشيد، احتمالا در طول روز ترجيح مي دهيد لينكدين گردي كنيد و بعد از كار در خانه مشغول فيس بوك گردي شويد. اگر وبلاگ نويس حوزه سرگرمي هستيد، شايد در

طول هفته اغلب در اينستاگرام در حال ارسال محتوا و كامنت گذاشتن باشيد و از توييتر استفاده مي كنيد كه شب ها برنامه هاي تلويزيوني محبوبتان را زنده توييت كنيد.

 ابزارهاي لازم براي پست گذاشتن

بدون شك مي توانيد تمام به روزرساني هاي شبكه هاي اجتماعي خود را در همان پلتفرم انجام دهيد، اما بسياري از برندها استفاده از ابزار مديريت شخص ثالث را آسان تر مي دانند. اين ابزار بهشان كمك مي كند همه پلتفرم هاي خود را يكجا مديريت كنند. بياييد چند نمونه از ابزارهاي محبوب اين كار را بررسي كنيم.

فصل سوم: چگونگي پادشاه شبكه هاي اجتماعي شما چه كسي است؟

 چه سوال خوبي. بله، نكنه انتظار داشتي از اسم CFLOTUS استفاده كنم؟

در كل اين مسئله كه سال هاي سال بيشتر پيام هاي اوباما در شبكه هاي اجتماعي را كارمندان كمپينش نوشته و ارسال كرده بودند، به قدرت او در شبكه هاي اجتماعي خدشه اي وارد نكرد.

هشدار افشاسازي: بسياري از افراد مشهور همين طورند. شايد برخي از بازيگران، بازرگانان و سياستمداران مانند آريانا هافينگتون يا ترامپ خودشان اين كار را انجام بدهند، اما برخي ديگر مديريت شبكه هاي اجتماعي خود را به گروهشان مي سپارند و بيشتر دنبال كنندگان هم اصلا متوجه اين مسئله نمي شوند.

ماجراي پاپ بنديكت هم همين بود و پس از فشردن دكمه ارسال توييت در رويداد تلويزيوني دسامبر ۲۰۱۲، كارمندانش اين كار را در دست گرفتند. بيشتر توييتها در دوران او نقل قولي عيني از موعظه هاي هفتگي اش بودند.

معمولا برندها سر اينكه چه كسيه كار را انجام بدهد گير مي كنند و شروع كار را به تأخير مي اندازند، همه بهترين استراتژي شبكه هاي اجتماعي را مي خواهند و بسياري از برندها فكر مي كنند بايد كارشان را با بهترين توليدكننده پست شروع كنند. شايد حالت ايده آل داشتن مديرعامل با بنيان گذاري باشد كه پيام هاي شبكه هاي اجتماعي خودش را شخصا ارسال مي كند و با دنبال كنندگان خود تعامل دارد، اما اغلب اين اتفاق نمي افتد.

برند فاخر بايد مدير يا گروه شبكه هاي اجتماعي داشته باشد، كسي كه بتواند در صورت لزوم وظيفه نماياندن شخصيت برند و بنيانگذار را بر عهده بگيرد و با طرفداران همراهي كند و از شنيده شدن صدايشان و قدرداني از آن ها اطمينان حاصل كند.

اجازه ندهيد ايده آل گرايي به شما ضربه بزند. برند شما در هر پلتفرم به چند حساب كاربري نياز دارد؟ بيشتر برندها چندين محصول، دسته بندي يا واحد دارند كه مي خواهند درباره شان در شبكه هاي اجتماعي خود صحبت كنند، به همين دليل است كه اين روزها برندهاي زيادي از خود مي پرسند بايد چند حساب كاربري در شبكه هاي اجتماعي ايجاد كنند. آيا هر واحد بايد حساب جداگانه اي داشته باشد؟ هر فرد بايد چه خصوصياتي داشته باشد؟ آيا بايد بخش هاي مجزا داشت كه با هم رقابت كنند يا آنها را ادغام كرد و پيروز شد؟

اين مطلب بخشي از كتاب عملكرد موفق در شبكه هاي اجتماعي براي همه است.

با اين مطلب مي‌خوام شما رو به خريد كتاب عملكرد موفق در شبكه هاي اجتماعي براي همه ترغيب كنم.

اصل چهارم استوري برند: مشتريان به راهنمايي اعتماد مي كنند كه برنامه داشته باشد. حتي اگر مي دانيد مشتري شما كيست و چه چيزي مي خواهد، او از شما خريد نمي كند مگر اينكه شما برنامه اي در دست داشته باشيد كه بتواند به آن عمل كند. اگر مادرخواندۀ فرشته ظاهر شده بود، ولي برنامه اي براي آينده نداشت، محال بود سيندرلا موافقت كند كه سوار كالسكه اي كه شبيه كدوتنبل بوده است شود كه قبلا مي‌خواند...‌فرا‌اقدامي‌به‌را‌او‌و‌.

اصل پنجم استوري برند: مشتري ها تا به چالش كشيده نشوند، اقدام نمي كنند. شــخصيت هاي داستان هم درست مانند انســان هاي واقعي اند و تا آن ها را به چالش نكشيد، كاري نمي كنند. بايد براي برندتان يك دعوت به اقدام طراحي كنيد تا با ايجاد انگيزه در مشتري بالقوه، او را به مرحلۀ بعدي هدايت كند. مي‌شود...‌شكس‌تخوردنش‌مانع‌و‌.

 اصل ششم استوري برند: انسان ها از پايان غم انگيز گريزان اند. «چه چيزي در معرض خطر اســت؟» ســؤال مهم در تمام داســتان هاي پريان و داستان برند همين اســت. بايد نتيجۀ شكســت را آن قدر براي مشتري تصوير كنيد كه به فكر اقدام بيفتد، اما نااميد هم نشود. مي‌شود.‌موفق‌ م ا‌شخصيت‌داستان‌پايان‌در‌بالاخره‌و‌.

 اصل هفتم اســتوري برند: هرگز تصور نكنيد كه مردم مي دانند برند شــما چگونه زندگي شــان را عوض مي كند؛ خودتان به آن ها بگوييد. ابد را به ياد داشته باشيد. برند شما بايد دربارۀ اينكه چطور مي توانيد واقعا ‌تا‌ فيلم خوشبختي به مردم كمك كنيد شــفاف باشد. همان طور كه دانلد ميلر ميگويد: «همه مي خواهند به جايي برسند. اگر به مردم نگوييم آن ها را كجا مي بريم، به سراغ برند ديگري مي روند.» بررسي اش كنيم.  حالا نوبت جنگ ستارگان است كه با توجه به چارچوب استوري برند اســت. به ياد داشــته باشــيد كه در نگاه اول به نظر 7 اين نماي كلي چارچوب اســتوري برند مي رســد برخــي از كمپين هاي بازاريابــي موفق از ايــن چارچوب اســتفاده

نميكنند. دقيق تر آن قدر خوب عمل كرده اند كه حتي نمي توانيد تشخيص بدهيد اين بررسي شــان كنيد؛ احتمالا چارچوب را به كار گرفته اند. نيز گفته شــد، اگر مي خواهيد دربارۀ چگونگي ايجاد برندنامۀ خود بيشتر ً همان طور كه قبلا استور‌يب رند را مطالعه كنيد.