بخشي از كتاب آن ها مي پرسند پاسخ دهيد :
توليد محتوا شيوه اي جادويي براي انتقال پيام فروش است:
بهترين متخصصان فروش نه تنها بيشتر سؤالات مشتري احتمالي را شنيدهاند، بلكه معولا هربار هم به روش يكساني به آنها پاسخ ميدهند. به علاوه، پاسخهايشان به شكل واضح بيان و منتقل مي شود، طوري كه مشتري متوجه شده و نگرانيهايش رفع ميشود. اين نوع ارتباط مؤثر براي هر متخصص فروش ماهري ضروري است؛ اما بلافاصله اتفاق نميافتد و مسلما به تمرين نياز دارد.
به همين دليل، بازاريابي محتوايي بسيار مؤثر است. به متخصصان فروش (كه محتوا توليد ميكنند) كمك ميكند ياد بگيرند چطور به پرسشها پاسخ دهند و توضيحات واضح ارائه كنند و به نتايج دلخواه دست يابند.
اينجا در ايمپكت، بارها و بارها، از مراجعان خود شنيدهايم كه چطور مشاركت تيم فروششان در فرايند توليد محتوا، ارتباطات فروش آنها را بهبود بخشيده است. (نگران نباشيد، در بخشهاي بعدي اين كتاب، درباره فرايند توليد محتوا بيشتر صحبت خواهم كرد.)
محتواي شركت به مثابه راهنماي اوليه آموزش، پيام رساني و... عمل ميكند:
گرچه واحدهاي فروش را همواره ضربان قلب مالي بيشتر سازمانها دانستهاند و گرچه همواره بسيار مهم بوده است كه بتوانند پيام و آموزههاي خود را به شكل يكسان به مراجعان منتقل كنند، بيشتر شركتها به خود زحمت نميدهند «اصول فروش خود را براي تمام كاركنان و اعضاي تيم فروش بنويسند.